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现金清分


服务内容

采用驻场式外包方式,由合作方提供操作场地,由我公司完成合作方每日下达的现金清分整点任务,对现金进行复点张数、复验真伪、版别分类、挑残、扎把、打捆等。

服务质量

1.整点现金应做到点准、挑净(剔残、假币)、墩齐、捆紧、盖章清楚。

2.清点完的现金,捆扎的纸条应保持“一条线”,完整券纸条捆扎在中间位置、残损券以双纸条捆扎在两端四分之一的位置,并加盖整点人员名章。

3.清点无误的现金,加盖复点员名章,分券别、版别进行捆扎,捆扎前须检查是否够捆、券别是否一致、整点员加盖的名章是否清楚。纸币应按双十字型进行捆扎,并在双十字的粘接处粘贴专用封签;硬币装盒或使用胶带每十卷捆扎。

4.按照ATM加钞计划表当日完成ATM加钞用现金整点清分。当日完成ATM回笼钞箱清分工作。

5.当日完成网点上缴现金的清分整点任务,并及时入库。

6.当日完成网点领用现金的配款工作,并及时入库。

7.当日完成封包式上门收款现金清分整点任务,并及时入库。

8.在现金量较大的整点旺季时,在场所、设备条件许可的情况下,增配足够的人员或延长工作时间进行整点,以确保现金及时上缴人民银行。

9.现金整点工作产生差错的,我方及时进行赔偿。

10.ATM加钞现金必须符合专用钞标准:无破损、无断裂、无透明胶纸粘贴、无皱折卷角等,禁止直接使用原装新钞和潮湿的现钞。


管理标准与规范

1.赔偿管理——风险转移

我公司向保险公司投保现金清分商业保险,受益人为合作方,一旦出现意外资金案件我司承诺在一周内给予解决并进行赔偿。在保险期间内,现金整点场所内从事银行现金整点业务时,造成银行的整点现金发生短缺损失,依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的经济赔偿责任,保险人按照保险合同约定负责赔偿。

2.用人管理

1)用人安全管理:公司操作人员在入职前全部出具《无犯罪纪录证明》《银行征信证明》,并将身份证等证明材料在合作方备案。人员全部进行背景调查、实地家访,实行有正式单位的工作人员与本地户籍担保。

2)专业性管理:公司承诺所有操作人员均持有当地人行发放的反假资格证,持证上岗。

3)人员稳定:我司承诺配备足够的清分人员及相对稳定性,确保工作的正常进行。

4)用工合规:公司与人员签订劳动合同,支付给人员工资,符合国家和地方的相关规定。签订正式的用工合同,缴纳各项社会保险。

3.安全稽核制度

1)我公司运营部设立服务监督小组,小组成员由不同部门的人员组成。针对项目操作流程、风险防控、号簿登记、人员着装、日常行为规范等进行定期和不定期的稽核与审计。

2)项目管理人员每日对项目运行情况进行稽核。

3)整点操作区日常检查工作日志记录。


4.信息安全保密制度

我司与合作方、我司与员工之间均签署“保密协议”,禁止向第三方泄露合作方保密信息。

5.工作时间安排

全年工作时间根据合作方的需求进行调整,遇现金回笼高峰期时,则按需要安排加班或补充人员,以确保合作方现金量及时清点及合作方工作的正常运行。




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